物流是發(fā)展農(nóng)村電商，開(kāi)展電商精準(zhǔn)扶貧的關(guān)鍵。其中，農(nóng)產(chǎn)品上行作為物流業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)扶貧的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，通過(guò)發(fā)揮電商技術(shù)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，有效對(duì)接供需，破解貧困地區(qū)“資源限制”，開(kāi)辟了脫貧攻堅(jiān)的新通道。
進(jìn)出不平衡
“精準(zhǔn)扶貧”“電商扶貧”等詞匯成為今年兩會(huì)的熱詞。其中，商務(wù)部部長(zhǎng)鐘山表示，“電商扶貧”將成為扶貧的重要手段，商務(wù)部將繼續(xù)促進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，幫助貧困地區(qū)的優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品走出深山、走進(jìn)城市、賣(mài)出好價(jià)錢(qián)。
但一直以來(lái)，農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售都受制于物流問(wèn)題。究其原因，京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在今年兩會(huì)上表示，農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，產(chǎn)地倉(cāng)等模式應(yīng)用難度大。而且我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流環(huán)節(jié)損耗較高，部分地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品物流成本占總成本的30%~40%，鮮活農(nóng)產(chǎn)品的物流成本更是占到總成本的60%，嚴(yán)重制約農(nóng)產(chǎn)品流通。
一畝田創(chuàng)始合伙人、副總裁高海燕接受采訪(fǎng)時(shí)也認(rèn)為，物流對(duì)農(nóng)產(chǎn)品上行的約束性程度與電商業(yè)態(tài)選擇所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)強(qiáng)度有關(guān)系。比如B2C，客單價(jià)小，單一業(yè)務(wù)很難形成交易規(guī)模，難以覆蓋物流成本，所以物流是個(gè)大問(wèn)題。而B(niǎo)2B，客單價(jià)高，單一業(yè)務(wù)規(guī)模相對(duì)大，往往能形成整車(chē)制的物流形態(tài)，這樣一來(lái)，大多數(shù)農(nóng)村的通路條件和運(yùn)力設(shè)施是能基本滿(mǎn)足的。
基于這個(gè)分析，高海燕認(rèn)為，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地端的供應(yīng)鏈服務(wù)體系需要進(jìn)一步完善和提升。同時(shí)，相對(duì)于B2C而言，B2B在目前的農(nóng)村物流條件下較能突破農(nóng)產(chǎn)品上行的物流障礙。
的確，這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重的影響農(nóng)產(chǎn)品上行。杭州安廚電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理孫黎明在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，盡管近幾年電商平臺(tái)的發(fā)展十分迅速，但專(zhuān)門(mén)做農(nóng)產(chǎn)品電商的平臺(tái)很少，所以這一“藍(lán)海”市場(chǎng)的價(jià)值尚在開(kāi)發(fā)中。他認(rèn)為，農(nóng)產(chǎn)品要做上行電商化必須要完成從無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)包裝、無(wú)資質(zhì)的散貨到商品再到網(wǎng)貨的轉(zhuǎn)變，這一過(guò)程看似簡(jiǎn)單，但要順利完成整個(gè)鏈條卻很難。其中原因除了缺標(biāo)準(zhǔn)、缺品牌、規(guī)模小、產(chǎn)地倉(cāng)等模式應(yīng)用難度大外，農(nóng)產(chǎn)品要獲得電商銷(xiāo)售資質(zhì)、統(tǒng)一包裝標(biāo)準(zhǔn)等更是難中之難，而且物流時(shí)效難以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、專(zhuān)業(yè)人才缺乏等也制約著農(nóng)產(chǎn)品上行的進(jìn)程。同時(shí)，諸如此類(lèi)電商平臺(tái)的拓客成本太高，且客戶(hù)粘性低，進(jìn)而導(dǎo)致平臺(tái)難做大。
孫黎明還從農(nóng)村電商發(fā)展?fàn)顩r的角度闡述了自己的不同觀點(diǎn)。他認(rèn)為，近幾年我國(guó)農(nóng)村電商雖發(fā)展速度快，但呈現(xiàn)出偏向性發(fā)展的狀態(tài)。孫黎明直言，農(nóng)村電商的核心是“工業(yè)品下行”和“農(nóng)產(chǎn)品上行”雙向發(fā)展。但從當(dāng)下農(nóng)村電商發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，“工業(yè)品下行”發(fā)展得較為順暢，而“農(nóng)產(chǎn)品上行”非常艱難，許多地方的農(nóng)村電商實(shí)際上都變成了“工業(yè)品下行”，很少涉及“農(nóng)產(chǎn)品上行”，雙向變成了單向，這反而更加劇了農(nóng)村電商的逆差。因?yàn)?ldquo;進(jìn)出不平衡”不僅包括農(nóng)產(chǎn)品，還包括工業(yè)品。
針對(duì)這些問(wèn)題，政府也在積極助推脫貧攻堅(jiān)中的作用，推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧。如財(cái)政部、商務(wù)部、扶貧辦從2015—2017年連續(xù)3年發(fā)布“關(guān)于開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作的通知”，關(guān)注農(nóng)村物流體系建設(shè)，聚焦農(nóng)產(chǎn)品上行；中央一號(hào)文件也連續(xù)多次提及農(nóng)村電商發(fā)展……
盡管政策力度很大，但落地實(shí)施的狀況卻不盡人意。對(duì)此，湖南商學(xué)院工商管理學(xué)院院長(zhǎng)黃福華告訴記者，當(dāng)下行業(yè)主管部門(mén)之間、各主體企業(yè)之間的資源整合還處于初級(jí)階段，難以對(duì)物流資源整合的具體運(yùn)作和流程再造進(jìn)行規(guī)范，沒(méi)有確立科學(xué)合理的物流業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，也難以達(dá)到物流資源整合成本及損失的最優(yōu)化。此外，當(dāng)前的財(cái)政補(bǔ)貼雖然范圍比較廣，但過(guò)于分散，沒(méi)有形成扶持的合力。因此，要從根本上解決幫扶項(xiàng)目發(fā)展的資金問(wèn)題還有一定的難度。
政企共同保障新通道
農(nóng)產(chǎn)品在上行過(guò)程中，盡管還存在不少問(wèn)題，但在各方的共同努力下，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售也取得不小的成績(jī)。有數(shù)據(jù)顯示，2016年全國(guó)實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額1588.7億元。其中，經(jīng)濟(jì)作物網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1288.8億元。主要經(jīng)濟(jì)作物中，水果、草藥養(yǎng)生、茶飲網(wǎng)絡(luò)零售額分別為341.9億元、308.1億元和277.3億元，位于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額的前三位。
但不可否認(rèn)的是，由于農(nóng)產(chǎn)品的季節(jié)性強(qiáng)，設(shè)施使用率偏低，運(yùn)營(yíng)成本高，若沒(méi)有政府引導(dǎo)、統(tǒng)籌和扶持，推廣應(yīng)用難度大。因此，劉強(qiáng)東表示，建議政府進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)建設(shè)“產(chǎn)地倉(cāng)+冷鏈專(zhuān)線(xiàn)”模式的統(tǒng)籌引導(dǎo)和政策支持，發(fā)展“電商+龍頭企業(yè)/合作社+產(chǎn)業(yè)+農(nóng)戶(hù)”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)新模式，提升生鮮農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售品質(zhì)和效益。
同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮政府的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，提高農(nóng)產(chǎn)品冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施的集約化建設(shè)和利用水平，保證扶貧新通道的持久暢通。
黃福華也表示，希望政府方面能積極制訂專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)、設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)模式、建立運(yùn)行機(jī)制；整合現(xiàn)有的供銷(xiāo)、郵政、客運(yùn)、物流、快遞等農(nóng)村物流資源，做好農(nóng)村地區(qū)物流節(jié)點(diǎn)功能與布局規(guī)劃，建成城鄉(xiāng)一體、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的物流網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的樞紐作用，提升網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)能力；將規(guī)劃有關(guān)內(nèi)容及時(shí)納入各地總體規(guī)劃，與城市土地、商業(yè)、交通等相關(guān)規(guī)劃有序銜接，著力打通農(nóng)產(chǎn)品的“最先一公里”和“最后一公里”，為精準(zhǔn)扶貧提供支撐。
除了需政策的支持，當(dāng)然也少不了企業(yè)的落地執(zhí)行。據(jù)孫黎明透露，縣域農(nóng)產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)上行，安廚經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐探索出了一套方法論，主要有農(nóng)業(yè)電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品電商化會(huì)議、農(nóng)業(yè)區(qū)域品牌打造、縣域電商人才培養(yǎng)四項(xiàng)工作。目前，安廚已經(jīng)幫助10多個(gè)縣建立了農(nóng)業(yè)電商公共服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了縣域農(nóng)產(chǎn)品有效、持續(xù)上行。
2017年初，安廚與申通快遞達(dá)成戰(zhàn)略合作，聚焦農(nóng)產(chǎn)品上行。對(duì)此，孫黎明告訴記者，面對(duì)偌大的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，安廚選擇瞄準(zhǔn)縣域優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品，繼而建立起電商平臺(tái)，通過(guò)到合作縣域進(jìn)行布局，再配備專(zhuān)業(yè)人員、組建公司、搭建冷鏈倉(cāng)配體系，然后將篩選后的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行電商化。為了打通農(nóng)產(chǎn)品電商化渠道，安廚和申通實(shí)施了“兩條腿走”戰(zhàn)略：一是為其他生鮮平臺(tái)提供供應(yīng)鏈服務(wù)，申通負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈服務(wù)的物流快遞配送，安廚負(fù)責(zé)幕后的供應(yīng)鏈部分；二是安廚以微店的形式進(jìn)行推廣，設(shè)置傭金，上班族、快遞員均可成為微店店主。
此外，圓通速遞立足自身的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)“快遞+電商”的模式，直接將田間地頭與城市餐桌連接起來(lái)，不但解決了農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的難題，還培養(yǎng)了一批快遞創(chuàng)業(yè)者，形成了農(nóng)村增收致富的造血機(jī)制。2017年6月，致力于為農(nóng)村電商提供一站式服務(wù)的圓通“e城e品”農(nóng)村電商全國(guó)孵化基地掛牌落戶(hù)山東濟(jì)寧。圓通速遞與濟(jì)寧市政府簽署
合作協(xié)議，前期在建設(shè)10個(gè)“快遞+電商”孵化基地、100處快遞電商鎮(zhèn)級(jí)公共服務(wù)中心和1000處村級(jí)快遞電商公共服務(wù)站，構(gòu)建起新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體運(yùn)營(yíng)模式，形成市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)快遞電商融合發(fā)展體系。目前，這一探索正在圓通速遞全網(wǎng)推廣中。
據(jù)了解，如今圓通“e城e品”已覆蓋陜西、山西、山東、安徽以及重慶等省市的蘋(píng)果、獼猴桃、灘棗、檸檬、蓮藕、紅皮土豆、紅薯、花生、紅心獼猴桃、臍橙等80多種產(chǎn)品，銷(xiāo)售額達(dá)600余萬(wàn)元。
在扶貧中不斷摸索
我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)體系建設(shè)相對(duì)落后，而電商對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的要求非常高。因此，農(nóng)產(chǎn)品上行，不是把農(nóng)產(chǎn)品放到網(wǎng)上就可以，而是要進(jìn)行系統(tǒng)性地開(kāi)發(fā)。首先要整合農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，包括采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、物流、運(yùn)輸、配送、售后等；其次要進(jìn)一步整合產(chǎn)業(yè)鏈，從農(nóng)產(chǎn)品的選地、選種、播種、施肥、灌溉、收獲一直延伸到餐桌。
盡管在這個(gè)過(guò)程中，仍存在不少亟待解決的問(wèn)題，但為讓農(nóng)民的腰包鼓起來(lái)，政府、企業(yè)也從未停止過(guò)嘗試。圓通速遞方面則從企業(yè)的角度闡述了接下來(lái)的扶貧計(jì)劃：2018年圓通速遞將繼續(xù)充分利用自身渠道資源，對(duì)接扶貧地區(qū)并進(jìn)行線(xiàn)上、線(xiàn)下的宣傳與推廣，計(jì)劃先從多個(gè)省開(kāi)始實(shí)施扶貧，核心為云南、陜西兩省。圓通速遞從產(chǎn)品日常幫賣(mài)、當(dāng)?shù)仉娚袒?jí)改造到產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)優(yōu)化等方式實(shí)現(xiàn)扶貧助農(nóng)計(jì)劃。如通過(guò)新龍電商平臺(tái)為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民帶來(lái)3000萬(wàn)以上的收入、全網(wǎng)吸納建檔立卡貧困人口就業(yè)人數(shù)達(dá)2000人等。
除了快遞物流參與農(nóng)產(chǎn)品上行的幫扶中，越來(lái)越多的電商企業(yè)也加入這一隊(duì)伍，這不免就會(huì)出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。就如何避免這一問(wèn)題，劉強(qiáng)東表示，“破解這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)”。
的確，農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊，容易導(dǎo)致網(wǎng)上銷(xiāo)售的持續(xù)性差，而且難以產(chǎn)生高附加值，容易受假貨沖擊。因此，正如黃福華所言，培育龍頭企業(yè)，使貧困地區(qū)形成能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、集約化、現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，提升冷鏈設(shè)備與物流技術(shù)水平，培養(yǎng)人力資源，著力提升農(nóng)村物流標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、智能化、集約化水平，加快構(gòu)建布局合理、成本可控、便捷高效、安全有序的農(nóng)村物流體系，并且鼓勵(lì)各地積極開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品特色品牌培育，讓好產(chǎn)品真正賣(mài)出好價(jià)錢(qián)。
孫黎明則表示，針對(duì)貧困縣，安廚將通過(guò)減免農(nóng)業(yè)電商服務(wù)費(fèi)用、組織主題性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售并賣(mài)出好價(jià)格。更重要的是，安廚將開(kāi)展讓貧困戶(hù)免費(fèi)開(kāi)設(shè)安廚微店的活動(dòng)，讓他們實(shí)現(xiàn)自我造血功能。
如今，隨著交通設(shè)施逐漸完善、農(nóng)村物流網(wǎng)路布局持續(xù)擴(kuò)大，物流不僅能服務(wù)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，還能引導(dǎo)和推動(dòng)農(nóng)民擴(kuò)大生產(chǎn)，提升銷(xiāo)量，以逐漸培養(yǎng)和形成品牌。因此，無(wú)論是政府還是企業(yè)，能讓貧困地區(qū)的小生產(chǎn)聯(lián)系大市場(chǎng)，這不光增加了貧困主體的收入，更主要的是轉(zhuǎn)變了農(nóng)村觀念，提升了整體能力，這是不容忽視的。
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